2 טעויות נפוצות שבעלי אתרים עושים. ואיך תתקנו אותם.

הקמתם אתר לעסק שלכם ויש לכם גולשים ואתם משקיעים בפרסום, אך לעיתים אנו נתקלים בלא מעט טעויות נפוצות שחוזרות על עצמן, החלטנו לחשוף לפניכם רק 2 מהן כדי לעזור לכם להגדיל ולא למזער את המעורבות של הגולשים שלכם באתר.
בעל האתר הוא גם בעל העסק, והוא שמחליט מה ואיך יופיע באתר, זה בגדול, אך כמישהו שמשוחח עם בעלי אתרים לא מעט בשלבי הבנייה והעדכון של האתר ועוד בהמשך הדרך, אני נתקל בטעויות נפוצות :

1. הצגת מספר הטלפון של העסק בראש האתר.
   ישנם בעלי אתרים שדורשים למקם את מספר הטלפון בראש האתר,כך שבמובייל או בדסקטופ הגולשים שלהם ישר ייראו את המספר ויחיייגו.
   טוב, בואו נעשה סדר, אנו בשנת 2018 (לא 2008). הגולש הממוצע מתאפיין ביכולת קריאה לא רבה, חוסר ריכוז, והפרעת קשב קבועה, מי שדורש ומאד רוצה למקם את הטלפון של העסק בראש האתר ולפני הלוגו גורם לעצמו נזק הרבה יותר מאשר תועלת. הגולשים שלכם לא יקליקו על הטלפון כי זה הדבר הראשון שהם ראו שנכנסו אליכם, להיפך הם יתאמצו מאד לדלג על כל מה שמפריע להם בעיניים , ולהגיע לחלק העיקרי שלשמו הם נכנסו אליכם לאתר וזה מה שהם חיפשו. חברים, האתר שלכם הוא לא דפי זהב ולא נכנסים אליו כדי לבדוק ישר מה הטלפון שלכם. ישנם מקרים ברורים ומסוימים שבהם נתקלתי בצורך להגיע לאתר אינטרנט של בית עסק כדי לבדוק איך ליצור איתו קשר, אבל אז ידעתי מראש טוב מאד מה המטרה שלשמה הגעתי וגם ידעתי שאני מחפש את מספרי הטלפון בתחתית האתר או בעמוד הצרו קשר למשל. כך שלא הייתי זקוק להנחייה מיוחדת או הבלטה בלתי נסבלת של מספר הטלפון.
   הנזק בהצגת מספר הטלפון בראש האתר ברור - הוא לוקח חלק מכובד מהתצוגה , בעיקר במובייל, הוא גורם לגולשים חדשים לגלול ישר מטה ולאבד את המטרה שלשמה הגיעו.
   במקום זאת הציגו לגולשים שלכם את המותג,  או השירות והמוצר שלכם במידה והגיעו לעמוד המוצר. ספרו להם מה היתרונות שלכם על פני המתחרים ולמה כדאי להם ליצור עמכם קשר .. אתם לא באמת מצפים שגולש שראה את המספר טלפון בראש העמוד ישר יחייג אליכם רק כי מיקמתם את הטלפון שם, נשמע הגיוני? נכון.
    
2. הצגת אייקון/קישור לעמוד הפייסבוק בראש האתר.
   לעיתים אנו נוטים לחשוב שכשיש יותר נכסים דיגיטלים זה מציג אותנו בצורה יותר טובה או בולטת ברשת, באופן כללי זה נכון בתנאי אחד, שאנו דואגים לעדכן את הנוכחות הדיגיטלית שלנו באופן שוטץ ובתדירות קבועה, אחרת נגרום לעצמנו נזק תדמיתי יותר מאשר תועלת.
   היום כמעט לכל עסק יש דף פייסבוק, לא ניכנס כרגע למה כל עסק רוצה דף עסקי בפייסבוק, אלא בשאלה מדוע בעלי אתרים לעיתים מתעקשים להציג את אייקון הקישור לפייסבוק שלהם בראש האתר? למה? אם אתם ממש אבל ממש רוצים לגרום לגולשים שלכם לצאת מייד מהאתר ולהתרשם מהפוסטים האחרונים בעמוד הפייסבוק אז יצרתם כאן ניגוד אינטרסים מובהק בין מטרת האתר (שיישארו בו וישאירו פרטים) לבין הבלטת הקישור לעמוד הפייסבוק בצורה בלתי רגילה, וכזו שתגרום ללקוח הבא שלכם לצאת מהאתר.
   מיותר כמובן לציין שכיום לקוח שיצא מהאתר שלכם - הסיכוי נמוך מאד שיחזור אליו, וזה הזמן לתת לכם מספר טיפים מצוינים לגבי שילוב של עמוד הפייסבוק באתר שלכם:
   1. הוסיפו בתחתית העמוד את כפתור ה like שיאפשר לגולשים שלכם להפוך לעוקבים של העמוד העסקי. זה ידרוש מהם רק קליק אחד. ואם זה יעניין אותם אז הם יוכלו גם לבקר בעמוד העסקי בפייסבוק על ידי הקישור על כפתור ה לייק.
   2. במידה ועמוד הפיסבוק שלכם הוא חדש ואין לכם המון עוקבים, דלגו על הטיפ הראשון פה, ותיאזרו בסבלנות, רוצים לקדם באפקטיביות את עמוד הפייסבוק? דברו איתנו וניתן לכם הצעה לקידום מקצועי שיביא לכם עוקבים אפקטיבים אמיתיים.
   3. החלטתם להוסיף קישור לעמוד הפייסבוק העסקי מהאתר, היכן הכי נכון לעשות זאת? בראש וראשונה בעמוד הצור קשר ועמוד האודות. בשאר העמודים אנו ממליצים לכם לקשר לעמוד הפייסבוק בהתאם לתוכן הרלוונטי, אחרי הכל תמיד תעדיפו גולשים בתוך האתר ולא מחוצה לו.

לסיכום,
לפני שאתם רצים ומבקשים להעלות את הטלפון של העסק לפני הלוגו והמיתוג שלכם באתר האינטרנט, תחשבו שוב על הגולשים שלכם, איזה ערך אתם נותנים להם לפני שאתם רצים לאנוס אותם עם היצירת קשר והטלפון לפני העיקר.